Nederlands eerste Zabbix partner

Xifeo heeft als eerste bedrijf in Nederland de Certified Partner overeenkomst getekend met Zabbix. Door deze strategische samenwerking laat Xifeo zien zich te onderscheiden in de markt. Als onafhankelijk leverancier zijn wij in staat om complexe omgevingen snel te doorgronden. Middels deze open-source tool kunnen actieve componenten binnen het ICT landschap op een relatief eenvoudige manier gemonitord worden.

Dankzij onze nauwe samenwerking met Zabbix kunnen wij terugvallen op de ontwikkelaars van het product. Xifeo wordt vroegtijdig geïnformeerd over nieuwe releases en ontwikkelingen van het product. Daarnaast kunnen wij samen met een Zabbix specialist bij u om tafel zitten om samen tot de juiste en passende oplossing te komen.

Supportpakketten

Vanuit Xifeo en in samenwerking met Zabbix bieden wij 5 supportpakketten aan. Daarnaast verzorgen wij trainingen, migraties, implementaties en analyses voor Zabbix. Hieronder vindt u een overzicht van alle supportpakketten.

Brons

Incidenten
4
Contactpersoon
1
Bereikbaarheid
8 x 5
Response tijd
2 werkdagen
Telefonisch support
Nee
Interesse!

Zilver

Incidenten
8
Contactpersoon
1
Bereikbaarheid
8 x 5
Response tijd
1 werkdag
Telefonisch support
Ja
Interesse!
 

Goud

Incidenten
Onbeperkt
Contactpersoon
2
Bereikbaarheid
8 x 5
Response tijd
4 uur
Telefonisch support
Ja
Interesse!

Diamant

Incidenten
Onbeperkt
Contactpersoon
3
Bereikbaarheid
24 x 7
Response tijd
4 uur
Telefonisch support
Ja
Interesse!

Platina

Incidenten
Onbeperkt
Contactpersoon
5+
Bereikbaarheid
24 x 7
Response tijd
4 uur
Telefonisch support
Ja
Interesse!
  • Remote Troubleshooting
  • Distributed monitoring with Zabbix Proxy
  • Emergency response within 90 minutes
  • Performance Tuning
  • Pre-compiled software according to customer request
  • Assigned primary support contact
  • On-site visit **
  • On-site professional training ***
  • Upgrade to the latest version by Zabbix
  • Environment Reviews
  • Custom Zabbix builds
  • Sponsored development priority
  • Check
  • Check
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Check
  • Check
  • Check
  • Check
  • Check
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Check
  • Check
  • Check
  • Check
  • Check
  • Check
  • Check
  • Check
  • Check
  • Check
  • Check
  • Check

Download hier de supportvoorwaarden.